Aivo: 通过全渠道工具提升客户体验
Aivo Conversational AI提供一套旨在通过全渠道解决方案和现场代理支持自动化卓越客户体验的工具套件。该平台包括AgentBot,一款用于数字渠道的对话式AI聊天机器人,以及Live,提供全渠道实时聊天功能。Engage支持WhatsApp活动创建,而Studio提供低代码集成设计师。Voice通过自然的电话对话提供即时解决方案,而Help提供基于AI的知识微网站。Aivo还拥有具有超逼真化身的Beta视频对话AI。与Genesys和Zendesk等平台的集成无缝,使其成为银行、商业和电信行业中备受青睐的选择。Aivo的AI技术实现了独特的自动响应和自然对话理解,帮助企业有效自动化查询并设计客户体验。